Les conflits ont un sens
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Les conflits font partie des expériences de la vie.
Ils ont un sens, ils sont légitimes et nécessaires. Les accepter représente un premier pas.
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Les conflits s'expriment
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Les conflits peuvent trouver une expression pacifique.
Les tensions augmentent lorsque les conflits ne s’expriment pas, il est donc utile de favoriser la communication et l’expression directe des conflits entre les parties.
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Nous sommes responsables
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Les conflits impliquent une responsabilité individuelle et communautaire.
La prise de responsabilité des collectivités locales et des individus contraste avec l’attitude de transfert des conflits à des instances étatiques ou à des professionnels.
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Nous agissons
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L’engagement volontaire dans un processus de résolution de conflit est important.
Les parties sont ainsi actrices de leur histoire, elles mettent leur énergie à construire des liens et non à lutter dans une procédure.
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Nous apprenons les uns des autres
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| La diversité et la tolérance, le désir d’apprendre des autres, la recherche de la compréhension mutuelle sont nécessaires dans nos communautés urbaines ou locales. |
